Aviso de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 04 de noviembre de 2025
A. Identidad y domicilio del responsable
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”) y su Reglamento, VENDEMOSTUCASAYA.MX, S.A. DE C.V. (en adelante, el “Responsable”), con nombre comercial VENDEMOSTUCASAYA.MX, pone a disposición de sus usuarios el presente Aviso de Privacidad Integral.
Domicilio: Calle Raúl Sandoval número 33, Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53100.
Correo electrónico de contacto: a.legal@vendetucasaya.mx
B. Datos personales que se recaban
Los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web, formularios en línea, llamadas telefónicas, correos electrónicos y otros medios electrónicos o físicos, incluyen:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio.
- Datos sobre su inmueble: ubicación, características, régimen de propiedad.
- Datos patrimoniales: valor estimado del inmueble, situación jurídica del bien.
- Datos laborales (cuando aplique): centro de trabajo, RFC del patrón, ingreso aproximado (para procesos relacionados con INFONAVIT u otros créditos).
No recabamos datos personales sensibles. En caso de ser necesario en un caso específico, se solicitará consentimiento expreso y por escrito.
C. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias:
- Registro de usuarios en nuestra plataforma.
- Evaluación comercial de inmuebles.
- Contacto para seguimiento y atención personalizada.
- Envío de propuestas de compraventa u ofertas de servicios.
- Gestión y formalización de operaciones inmobiliarias.
- Elaboración de contratos, convenios y demás documentación legal.
- Trámites ante autoridades, notarías, instituciones financieras o INFONAVIT.
Finalidades secundarias:
- Envío de boletines, promociones y contenidos informativos.
- Encuestas de calidad y satisfacción.
- Publicidad personalizada mediante herramientas digitales.
Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a: a.legal@vendetucasaya.mx, dentro de los 5 días hábiles siguientes a que se le haya puesto a disposición el presente Aviso. No hacerlo en dicho plazo se entenderá como aceptación tácita.
La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no afectará los servicios que solicite o contrate con nosotros.
D. Transferencias de datos personales
Sus datos personales podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento en los siguientes casos:
- A autoridades fiscales, judiciales, administrativas o regulatorias, cuando así lo exija la ley.
- A notarías públicas, para la formalización de actos jurídicos.
- A instituciones financieras o INFONAVIT, para gestión de créditos.
- A proveedores externos, exclusivamente para finalidades relacionadas con el cumplimiento de la relación jurídica con usted.
- A sociedades filiales, subsidiarias o aliados comerciales, para cumplir con los fines mencionados.
En todo caso, se garantizará que los terceros asuman las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos que el Responsable.
E. Ejercicio de Derechos ARCO
Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) conforme a la Ley. Para ello, deberá presentar una solicitud que contenga:
- Nombre completo del titular.
- Copia de una identificación oficial.
- Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones.
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.
- Cualquier información adicional que ayude a localizar sus datos.
Medios para presentar la solicitud:
- Correo electrónico: a.legal@vendetucasaya.mx
- Correo postal: Raúl Sandoval 33, Ciudad Satélite, Naucalpan, Estado de México, C.P. 53100.
Plazos de atención:
- En un máximo de 20 días hábiles le informaremos la determinación adoptada.
- En caso de ser procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
F. Revocación del consentimiento
En cualquier momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, debe considerar que no en todos los casos podremos atender su solicitud de manera inmediata, especialmente si existe una obligación legal o contractual vigente.
La solicitud de revocación seguirá el mismo procedimiento que el de ejercicio de derechos ARCO.
G. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante:
- Registro en el Listado de Exclusión de VENDEMOSTUCASAYA.MX, enviando un correo a: a.legal@vendetucasaya.mx
- Registro en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.
H. Uso de cookies, web beacons y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del Usuario, personalizar contenido y obtener estadísticas de navegación. Estos datos pueden incluir:
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Fecha y hora de acceso
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- Dirección IP
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I. Cambios al Aviso de Privacidad
VENDEMOSTUCASAYA.MX, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y se identificará la fecha de la última actualización.
Le recomendamos revisar este Aviso de forma periódica.